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2025 年 4 月客服時間異動公告
營運公告2025/03/31
本中心 2025 年 4 月 2 日（三）客服暫停服務，且適逢清明連續假期（ 4/3~4/6 ），故預計於 4 月 7 日（一）起恢復正常服務。
若有系統操作或成績問題，請先來信至客服信箱，您也可以加入 AREE LINE 官方帳號查看常見問題，以減少等候時間。
【客服信箱 】
信箱：aree_service@nycu.edu.tw
來信請提供以下資料：
- 姓名
- 就讀學校／任職機構名稱
- 帳號／學號（必修學生為學號，必修教研人員與個人註冊者為電子信箱）
- 入學年月（僅必修學生需要提供）
- 身分識別碼（本國籍使用者為身分證字號末3碼，外籍使用者為護照末3碼）
- 詳述問題（若為成績與題目，請提供測驗時間與題目描述；若為總測驗送出異常，請提供測驗時間、您的帳號、聯絡電話）
【LINE官方帳號】
歡迎加入本中心 LINE 官方帳號，您可快速掌握 AREE 資訊，亦能利用數位客服功能減少您等候或補件的時間。
加入方式：請點網址：https://lin.ee/sDkY6Hg，或以手機開啟LINE程式並輸入ID：「@720rvcaa」，或掃描以下QR Code：
【注意】
當您提供資料時，即代表您同意本中心相關人員使用您的個資進行系統查詢，以便處理您的客服諮詢。
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【Notice】
AREE customer services will be out of service from Apr. 2 (Wednesday) to Apr. 6 (Sunday). For inquiries, please send an email to the Customer Service.
Email: aree_service@nycu.edu.tw
Please provide below information in your e-mail:
1. Name
2. Name of your institution/ school
3. Account / Student ID
4. Academic year (only for mandatory student).
5. Identity number (for local citizens: the last 3 digits of ID; for foreigners: the last 3 digits of passport number).
6. Please describe your problem.
When you provide your personal information to our staff, we are authorized to use it for AREE customer services.
