客服時間異動公告

營運公告2024/04/01

本中心 2024 年 4 月 3 日（三）客服暫停服務，且適逢清明連續假期（4/4~4/7），故預計於 4 月 8 日起恢復正常服務。

若有系統操作或成績問題，請先來信至客服信箱，您也可以加入AREE LINE官方帳號查看常見問題，以減少等候時間。

【客服信箱 】

信箱：aree_service@nycu.edu.tw

來信請提供以下資料：

1. 姓名
2. 就讀學校／任職機構名稱
3. 帳號／學號
4. 入學年月（僅必修學生需要提供）
5. 身分識別碼（臺灣使用者為身分證字號末3碼，外籍使用者為護照末3碼）
6. 詳述問題（若為成績與題目，請提供測驗時間與題目描述；若為總測驗送出異常，請提供測驗時間、您所填答的答案、聯絡電話）

【LINE官方帳號】

歡迎加入本中心LINE官方帳號，您可快速掌握AREE資訊，亦能利用數位客服功能減少您等候或補件的時間。

加入方式：請點網址：https://lin.ee/sDkY6Hg，或以手機開啟LINE程式並輸入ID：「@720rvcaa」，或掃描以下QR Code：

【注意】

當您提供資料時，即代表您同意本中心相關人員使用您的個資進行系統查詢，以便處理您的客服諮詢。

【Notice】

AREE customer services will be out of service from Apr. 3 (Wednesday) to Apr. 7 (Sunday). For inquiries, please send an email to the Customer Service.

Email: aree_service@nycu.edu.tw
Please provide below information in your e-mail:
1. Name
2. Name of your institution/ school
3. Account / Student ID
4. Academic year (only for mandatory student).
5. Identity number (for local citizens: the last 3 digits of ID; for foreigners: the last 3 digits of passport number).
6. Please describe your problem.

When you provide your personal information to our staff, we are authorized to use it for AREE customer services.

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