112年春節客服時間異動公告

營運公告2023/01/16

配合112年春節連假，臺灣學術倫理教育資源中心客服時間異動，請參考本文說明。提醒您：過年期間請避免至人潮擁擠且密閉的場所，並落實「戴口罩、勤洗手」，如有身體不適請儘速就醫。臺灣學術倫理教育資源中心全體同仁，祝福各位身體健康、新年快樂。

【客服時間異動】

本中心各項客服異動說明如下：

1. 客服電話：1月19日（四）至1月30日（一）暫停服務。
2. 客服信箱：1月19日（四）至1月30日（一）暫停回覆。
3. 意見回饋：1月19日（四）至1月30日（一）暫停回覆。
4. 個人註冊者之姓名異動申請、重新修課申請：可線上申請，但1月19日（四）至1月30日（一）暫停審核。

春節期間可正常上課與測驗，惟由於春節期間無法即時提供客服諮詢，本中心特別提醒各位使用者操作網站時需注意：

1. 每日總測驗有5次限制，請把握機會。
2. 若發生總測驗無法送出情形，請將您的答案依序記下，並將帳號、答案、測驗時間、身分識別碼、聯絡電話寄至客服信箱，並於等候客服回覆前，請勿再次修課或填寫總測驗，以免資料異常。
3. 若有系統操作問題，請先來信至客服信箱，本中心自1月31日（二）起，預計於七個工作日內回覆。
4. 歡迎加入AREE LINE官方帳號查看常見問題，以減少您等候的時間。

【客服信箱 】

信箱：aree_service@nycu.edu.tw

來信請提供以下資料：

1. 姓名
2. 就讀學校／任職機構名稱
3. 帳號／學號
4. 入學年月（僅必修學生需要提供）
5. 身分識別碼（臺灣使用者為身分證字號末3碼，外籍使用者為護照末3碼）
6. 詳述問題（若為成績與題目，請提供測驗時間與題目描述；若為總測驗送出異常，請提供測驗時間、您所填答的答案、聯絡電話）

【LINE官方帳號】

歡迎加入本中心LINE官方帳號，您可快速掌握AREE資訊，亦能利用數位客服功能減少您等候或補件的時間。

加入方式：請點網址：https://lin.ee/sDkY6Hg，或以手機開啟LINE程式並輸入ID：「@720rvcaa」，或掃描以下QR Code：